8月3日，金煌裝飾“卓越21周年慶”啟動大會在珠江花園酒店隆重舉行。集團(tuán)各職能部門主要負(fù)責(zé)人、各地分公司代表和來自國際國內(nèi)一線大牌合作伙伴，以及新老客戶代表共四百余人參加了啟動會。
據(jù)悉，在此次啟動會上，不僅有金煌裝飾首發(fā)新品“輕奢智慧整家定制6.0系”驚艷亮相，還隆重推出了105網(wǎng)點(diǎn)、輻射湖南全域的線上線下一體化家裝服務(wù)體系，鄭重承諾將以更好的產(chǎn)品、更完善的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)客戶共享高品質(zhì)健康家裝產(chǎn)品。
8月3日，金煌裝飾舉辦了盛大的21周年慶啟動會。
作為湖南頭部裝企的金煌，21年來，銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，將原有的傳統(tǒng)的家裝業(yè)務(wù)進(jìn)行工業(yè)化、數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型升級，現(xiàn)成為集室內(nèi)設(shè)計(jì)、家裝施工、后期軟裝、精裝工裝、定制家具、綠色建材、裝配式內(nèi)裝生產(chǎn)于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)。近年來，推出的綠色環(huán)保裝飾裝修新材料及定制家居產(chǎn)品、裝配式內(nèi)裝模式深受市場青睞、政府重視及資本市場的高度關(guān)注。
湖南全域線上線下一體化服務(wù)體系，是金煌裝飾根據(jù)市場發(fā)展，布局未來，作出的重大戰(zhàn)略調(diào)整，該體系引入數(shù)字化技術(shù)，將徹底顛覆傳統(tǒng)的單一到店服務(wù)模式。依托集團(tuán)全新升級的線上服務(wù)平臺，以遍布省內(nèi)的14個分公司、91個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和56個藍(lán)天豚綠色建材大家居展示館來整合資源，實(shí)現(xiàn)線上、線下聯(lián)動，形成便捷、高效、一體化全方位的服務(wù)體系，“全域覆蓋、全時服務(wù)、城鄉(xiāng)共享”，更優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)城鄉(xiāng)客戶。
金煌科創(chuàng)集團(tuán)總裁童方嘯在啟動會上講話。
談及新的服務(wù)體系，金煌裝飾創(chuàng)始人童彬原說，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一二線城市的裝修市場已漸趨飽和，行業(yè)競爭極其激烈，而在一些三四線城市和縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，居民提升裝修質(zhì)量、改善家居環(huán)境的需求十分旺盛，高品質(zhì)的裝修產(chǎn)品、裝修服務(wù)擁有廣闊的市場。同時，國家正在大力推行“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，讓更環(huán)保、更健康的高品質(zhì)裝修走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，也是促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、建設(shè)美好鄉(xiāng)村、提升居民幸福感的重要措施。
金煌裝飾創(chuàng)始人童彬原在啟動會上講話。
因此，金煌裝飾近年來一直在思考和研究市場下沉的途徑。當(dāng)然，這不能簡單地通過擴(kuò)張門店數(shù)量來實(shí)現(xiàn)。我們身處互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶利用線上渠道了解裝修知識、購買原材料，裝修公司利用線上渠道為客戶提供咨詢，已比較普遍，但在貫通線上、線下，一體化地解決客戶需求、一條龍地完成裝修服務(wù)方面，還有很多不足。
金煌裝飾此次的服務(wù)體系革新，就是順應(yīng)時代趨勢，做“互聯(lián)網(wǎng)+”。一方面，大幅增加線下的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一方面改造升級了線上服務(wù)平臺，將之貫通，把互聯(lián)網(wǎng)溝通的快捷高效和線下網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大執(zhí)行優(yōu)勢加以融合，讓客戶能輕松便捷地進(jìn)行裝修。
線上服務(wù)與線下網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合，打造覆蓋湖南全域的全方位服務(wù)體系。
童彬原認(rèn)為，數(shù)字化手段，對于打破城鄉(xiāng)壁壘，打破距離障礙，讓縣鄉(xiāng)居民享受高品質(zhì)的裝修服務(wù)，將發(fā)揮巨大作用。利用這個服務(wù)體系，一些距離實(shí)體店較遠(yuǎn)的客戶，前期可通過線上咨詢、在線互動確定方案，后期則由周邊的線下網(wǎng)點(diǎn)調(diào)配資源完成裝修服務(wù)。這些年來，在線購物讓無數(shù)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村居民和大城市居民同步享受了“買買買”的樂趣，以后，在線“買裝修”也將走入千村萬戶。
金煌裝飾應(yīng)時而動，打造全新服務(wù)體系，期待它能為三湘消費(fèi)者帶來更多的便利、更好的體驗(yàn)。
