近期，金煌裝飾在慶祝創(chuàng)立21周年之際，隆重推出了105營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、輻射湖南全域的線上線下一體化服務(wù)體系，將業(yè)務(wù)渠道向三四線城市乃至縣鄉(xiāng)傾斜，助力城鄉(xiāng)客戶共享高品質(zhì)健康家裝產(chǎn)品，也幫助拉動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。
金煌裝飾是一家集室內(nèi)設(shè)計(jì)、家裝施工、后期軟裝、精裝工裝、定制家具、綠色建材、裝配式內(nèi)裝于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)公司。湖南全域線上線下一體化服務(wù)體系，是其根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展，布局未來，作出的重大戰(zhàn)略調(diào)整，該體系一方面引入數(shù)字化技術(shù)，顛覆傳統(tǒng)的單一到店服務(wù)模式，一方面將業(yè)務(wù)渠道向低線城市下沉。依托集團(tuán)遍布省內(nèi)的105個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和全新升級(jí)的線上服務(wù)平臺(tái)，通過資源整合，打通線上線下，形成便捷、高效、一體化的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“全域覆蓋、全時(shí)服務(wù)、城鄉(xiāng)共享”。
線上服務(wù)與線下網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合，打造覆蓋湖南全域的服務(wù)體系。
有關(guān)調(diào)研分析指出，2020年中國家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)26163億，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到37817億。其中，標(biāo)準(zhǔn)化整裝的需求和相關(guān)企業(yè)增長更快。2015年，以產(chǎn)品、交付、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為核心，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化模式的整裝企業(yè)僅占10%，2020年迅速提升至45%，預(yù)計(jì)2025年有望達(dá)到60%。其爭(zhēng)奪的市場(chǎng)，過去主要集中在一二線城市。隨著一二線城市土地資源緊缺，房地產(chǎn)調(diào)控密集，新房裝修市場(chǎng)空間逐漸收窄。而三線及以下城市受政策激勵(lì)和城市發(fā)展驅(qū)動(dòng)，新樓盤仍在不斷增加，導(dǎo)致新房裝修市場(chǎng)逐漸向低線級(jí)城市發(fā)展，但是當(dāng)?shù)氐募已b企業(yè)大部分尚未建立標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈體系，不具備高品質(zhì)整裝服務(wù)能力，這給大型家裝企業(yè)渠道下沉、擴(kuò)張市場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)。
據(jù)艾瑞咨詢研究院調(diào)查，2021年三線及以下城市整裝占比為30%，有較大上升空間。
應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)，近年來，金煌裝飾不斷加大網(wǎng)點(diǎn)布局，將營業(yè)和服務(wù)觸角向基層伸展，建成了覆蓋湖南102城的105個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。新的一體化服務(wù)體系，更為其插上信息的翅膀，借助互聯(lián)網(wǎng)手段打破距離障礙、城鄉(xiāng)壁壘，把線上溝通的快捷高效和線下網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大執(zhí)行優(yōu)勢(shì)加以融合，讓縣鄉(xiāng)居民同一二線城市居民同步享受高品質(zhì)整裝。
此外，目前國家正在大力推行“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，勞動(dòng)力加速回流中小城市和縣鄉(xiāng)，大型裝企將渠道下沉，不但可以讓更環(huán)保、更健康的高品質(zhì)裝修走進(jìn)縣鄉(xiāng)、農(nóng)村家庭，也能促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，提升居民幸福感。家裝屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，家裝流程多、工期長，涉及線上線下的咨詢服務(wù)、設(shè)計(jì)、施工以及材料生產(chǎn)加工等多種崗位，光是施工一項(xiàng)又有泥、木、水、電、油多個(gè)工種，需要大量的勞動(dòng)力。一些崗位，對(duì)學(xué)歷的要求不高，經(jīng)由一定的專業(yè)技能培訓(xùn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就可上崗操作，這都有利于企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力。而大型裝企具備較為完善的崗位培訓(xùn)系統(tǒng)，也有助提升當(dāng)?shù)貑T工的技能技巧，整體改善行業(yè)服務(wù)水平。
